Жинхэнэ манлайллын давуу тал нь удирдагчид, ажилчдын хоорондын харилцааг сайжруулж, итгэлцэл, ажилдаа оролцоог нэмэгдүүлэх явдал юм. Жинхэнэ удирдагчид зөрчилдөөнийг үр дүнтэй зохицуулж, оролцогч бүх хүмүүст эв найртай ажлын орчинг бүрдүүлдэг.
Жинхэнэ манлайллын сул тал нь хувийн үнэт зүйлд хэт их анхаарал хандуулж, албан ёсны эрх мэдлээ алдсанаас болж багийн эв нэгдэлд саад учруулж байна. Жинхэнэ манлайлал нь компанийн гүйцэтгэл, урамшууллын системтэй нийцэхгүй байгаа нь байгууллагын үр ашиг, зорилгод сөргөөр нөлөөлдөг.
Takeaways:
- Жинхэнэ манлайлал нь байгууллагад итгэлцэл, оролцоо, ёс зүйтэй зан төлөвийг бий болгодог.
- Энэ нь эмзэг байдлын өртөлтөөс болж таагүй байдал, мэргэжлийн бэрхшээлд хүргэж болзошгүй юм.
- Шийдвэр гаргах үйл явц удаашралтай байж болох бөгөөд хүртээмжтэй байдал, нарийн хэлэлцүүлгийг чухалчлах болно.
- Үр дүнтэй манлайлал, байгууллагын амжилтанд хүрэхийн тулд түүний давуу болон сул талуудыг тэнцвэржүүлэх нь маш чухал юм.
| Жинхэнэ манлайллын давуу тал | Жинхэнэ манлайллын сул талууд |
|---|---|
| Итгэлцлийг нэмэгдүүлнэ | Алсын хараа дахь сорилтууд |
| Ажилчдын оролцоог дэмжинэ | Сөрөг ил тод байдал |
| Харилцааг сайжруулна | Төлөөлөхөд бэрхшээлтэй |
| Зөрчилдөөнийг үр дүнтэй удирдах | Хэт их хуваалцах эрсдэл |
| Дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлдэг | Цаг хугацаа шаардсан үйл явц |
| Өсөлтийг өдөөдөг | Албан ёсны эрх мэдлээ алдах |
| Шийдвэр гаргах чадварыг сайжруулдаг | Багийн тохиромжгүй байх магадлалтай |
| Хүчтэй соёлыг бий болгодог | Метриктэй нийцэхгүй байна |
| Компанийн нэр хүндийг дээшлүүлнэ | Хатуу байдлыг дэмжинэ |
| Олон талт байдлыг дэмждэг | Соёлын хооронд хэцүү |
Жинхэнэ манлайллын давуу тал
- Багийн гишүүдийн итгэлийг нэмэгдүүлнэ: Жинхэнэ удирдагчид харилцан илэн далангүй, шударга байх замаар итгэлцлийн орчинг бүрдүүлдэг. Энэхүү ил тод байдал нь ажилтнууддаа удирдагч нь үнэнч, шулуун шударга гэдгийг мэдэж, үүрэг хариуцлагаа ухамсарлаж, өөртөө итгэлтэй байх боломжийг олгодог. Жинхэнэ удирдлаган дор харилцах шууд бөгөөд нээлттэй шинж чанар нь тодорхой бус байдлыг арилгаж, багийн гишүүдийн хүлээлт, компанийн чиглэлийг ойлгоход хялбар болгодог.
- Ажилчдын оролцоог дэмжинэ: Жинхэнэ удирдагчид ажилчдын саналыг үнэлж, эрэлхийлснээр багийн гишүүдээ хүндэлж, үнэлдэг гэдгийг мэдрүүлдэг. Энэхүү хүндэтгэл нь ажилчдын дунд үнэнч, үнэнч байх мэдрэмжийг бий болгож, илүү өндөр оролцоог бий болгодог. Ажилд орсон ажилчид ажил үүргээ гүйцэтгэснээрээ байгууллагын нийт амжилтад хувь нэмрээ оруулдаг.
- Удирдагч ба ажилчдын хоорондын харилцааг сайжруулна: Жинхэнэ удирдагчдын жинхэнэ мөн чанар нь ажилтнуудтайгаа илүү хүчтэй, хувийн харилцаа холбоог бий болгоход тусалдаг. Эдгээр сайжруулсан харилцаа нь илүү сайн харилцаа холбоо, харилцан ойлголцлыг хөнгөвчлөх ба энэ нь багаар ажиллах, хамтын ажиллагааг илүү үр дүнтэй болгоход хүргэдэг. Ажилчид удирдагчтайгаа биечлэн холбоотой гэдгээ мэдэрвэл тэд илүү урам зоригтой, багийн зорилгодоо хүрэхэд тууштай байдаг.
- Зөрчилдөөнийг илүү үр дүнтэй удирдахад тусалдаг: Жинхэнэ удирдагчид өөрсдийгөө ухамсарлаж, жинхэнэ хандлагынхаа ачаар зөрчилдөөнийг эерэгээр зохицуулахад илүү сайн бэлтгэгдсэн байдаг. Бусдын үзэл бодлыг харгалзан үзэхийн зэрэгцээ өөрсдийн үнэт зүйлдээ үнэнч байх чадвар нь нийтлэг ойлголтыг олж, маргааныг шийдвэрлэхэд хялбар болгодог. Энэ нь зөрчилдөөн нь байнгын хурцадмал байдлын эх үүсвэр биш харин өсөлтийн боломж болж, эрүүл ажлын орчинд хүргэдэг.
- Дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлдэг: Жинхэнэ удирдагчдын өөрийгөө ухамсарлаж, санал хүсэлтэд нээлттэй байх нь тэднийг өөрчлөлтөд илүү дасан зохицох чадвартай болгодог. Тэд тохируулга хийх шаардлагатай үед илүү сайн мэддэг бөгөөд шинэ сорилтуудыг хэрхэн даван туулах талаар бусдын санал хүсэлтэд нээлттэй байдаг. Энэхүү уян хатан байдал нь өнөөгийн хурдацтай хөгжиж буй бизнесийн орчинд ихээхэн давуу тал болж чадна.
- Хувийн болон мэргэжлийн өсөлтийг дэмжинэ: Өөрийгөө ухамсарлах, жинхэнэ харилцан үйлчлэлд анхаарлаа хандуулах нь удирдагчид болон ажилчдыг хувийн болон мэргэжлийн тасралтгүй хөгжилд оролцоход түлхэц өгдөг. Жинхэнэ манлайлал нь алдаанаасаа суралцаж, өсөлтийн боломжуудыг эрэлхийлэх соёлыг бий болгож, илүү эрч хүчтэй, шинэлэг зохион байгуулалтад хүргэдэг.
- Шийдвэр гаргах чанарыг сайжруулна: Жинхэнэ удирдагчдын үнэт зүйлдээ үнэнч байх, олон янзын үзэл бодлыг эрэлхийлэх хүсэл эрмэлзэл нь илүү мэдээлэлтэй, анхааралтай шийдвэр гаргахад хүргэдэг. Эдгээр удирдагчид өөрсдийнхөө ойлголтыг багийнхаа оролцоотой тэнцвэржүүлснээр байгууллагын зорилго, үнэт зүйлд илүү нийцсэн шийдвэрүүдийг гаргаж чадна.
- Байгууллагын хүчтэй соёлыг бий болгодог: Шударга байдал, үнэнч шударга байдал, ил тод байдал зэрэг жинхэнэ байдлын зарчмууд нь байгууллагын хүчтэй, эерэг соёлыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Эдгээр үнэт зүйлд үндэслэсэн соёл нь шилдэг авьяас чадварыг татаж, хадгалж байдаг тул ажилчид ажлын орчиндоо сэтгэл хангалуун, үнэлэгдэх магадлал өндөр байдаг.
- Компанийн нэр хүндийг дээшлүүлэх: Жинхэнэ удирдагчаар удирдуулсан байгууллагуудыг гаднынхан илүү сайн үздэг. Тэдний ил тод байдал, ёс суртахуунтай байх амлалт нь компанийн нэр хүндийг өсгөж, үйлчлүүлэгчид, хөрөнгө оруулагчид болон боломжит ажилчдын сонирхлыг татахуйц болгодог. Энэхүү эерэг нэр хүнд нь өрсөлдөөний томоохон давуу тал болж чадна.
- Олон талт байдал, оролцоог дэмждэг: Жинхэнэ удирдагчид багийн гишүүн бүрийн өвөрмөц үзэл бодол, гарал үүслийг хүлээн зөвшөөрч, үнэлдэг. Энэхүү хүртээмжтэй байдал нь өөр өөр үзэл бодлыг илэрхийлдэг олон төрлийн ажлын байрыг дэмжиж, илүү бүтээлч, шинэлэг шийдэлд хүргэдэг.
Жинхэнэ манлайллын сул талууд
- Тогтвортой алсын харааг хадгалахад тулгарч буй бэрхшээлүүд: Жинхэнэ удирдагчид өөрсдийн хувийн үнэт зүйл, итгэл үнэмшилдээ хэт их ач холбогдол өгдөг бол тууштай байгууллагын алсын харааг хадгалахын тулд тэмцэж магадгүй юм. Энэ нь ажилчдын дунд компанийн үйл ажиллагааны чиглэлийн талаар төөрөгдөл үүсгэж, ахиц дэвшилд нь саад учруулж болзошгүй юм.
- Сөрөг ил тод байдлын боломж: Ил тод байдлыг ерөнхийд нь эерэг шинж чанар гэж үздэг ч удирдагчид хэт сөрөг эсвэл сэтгэл санааг гутаан доромжилсон байдлаар мэдээлэл хуваалцах нь сөрөг талтай. Энэ нь багийн гишүүдийн урам зориг, урам зоригийг бууруулж, нийт бүтээмжид нөлөөлж болзошгүй.
- Оролцоог шилжүүлэх эсвэл хүлээн авахад бэрхшээлтэй: Зарим жинхэнэ удирдагчид өөрсдийн хувийн арга барил нь байгууллагын хувьд хамгийн тохиромжтой гэж үзэж, үүрэг даалгаврыг шилжүүлэх эсвэл бусдын санал хүсэлтийг хүлээн авахад хэцүү байж магадгүй юм. Энэ нь багийн гишүүдэд үүрэг хариуцлага хүлээх, санал бодлоо илэрхийлэх боломж хомс тул инновацийг боомилж, ажилчдын хөгжлийг хязгаарлаж болзошгүй юм.
- Хэт их хуваалцах эрсдэл ба эмзэг байдал: Жинхэнэ, ил тод байхыг онцлох нь заримдаа жинхэнэ удирдагчдыг хувийн мэдээлэл эсвэл сэтгэл хөдлөлөө хэтрүүлэн хуваалцахад хүргэдэг. Энэ нь ажилчдын дунд таагүй байдал үүсгэж, удирдагчийн эрх мэдэл, мэргэжлийн нэр хүндийг унагаж болзошгүй.
- Цаг хугацаа шаардсан үйл явц: Жинхэнэ манлайллын хэв маягийг төлөвшүүлэх, хадгалахад цаг хугацаа их шаардагддаг, учир нь энэ нь тасралтгүй өөрийгөө эргэцүүлэн бодож, ажилчидтай харилцахыг шаарддаг. Энэхүү цаг хугацааны хөрөнгө оруулалт нь стратегийн төлөвлөлт, үйл ажиллагааны менежмент гэх мэт бусад чухал ажлуудыг сааруулж болзошгүй юм.
- Албан ёсны эрх мэдлээ алдах: Байгууллагын тэгш бүтэц, нээлттэй харилцааг эрхэмлэснээр жинхэнэ удирдагчид өөрсдийн албан ёсны эрх мэдлээ санамсаргүйгээр бууруулж болзошгүй юм. Энэ нь ялангуяа үр ашигтай байхын тулд тодорхой шатлал шаардлагатай тохиолдолд бодлого, шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд бэрхшээл учруулж болзошгүй юм.
- Багийн тохиромжгүй байдал: Жинхэнэ манлайлал нь хувь хүний үнэ цэнэ, үнэн зөв байдалд анхаарлаа төвлөрүүлэх нь заримдаа багийн доторх, ялангуяа гишүүдийн үзэл бодол, тэргүүлэх чиглэлүүд өөр өөр байвал багийн доторх зохицуулалтыг алдагдуулахад хүргэдэг. Энэхүү эв нэгдлийн дутагдал нь багаар ажиллах, нийтлэг зорилгод хүрэхэд саад болдог.
- Шагналын систем ба гүйцэтгэлийн хэмжигдэхүүнтэй нийцэхгүй байна: Жинхэнэ манлайллын зарчмууд нь урт хугацааны үнэ цэнэ, хувийн өсөлтөөс илүү богино хугацааны үр дүнг чухалчлах уламжлалт урамшууллын систем, гүйцэтгэлийн хэмжүүртэй үргэлж нийцэхгүй байж болно. Энэхүү буруу зохицуулалт нь ажилчдыг урамшуулах, амжилтыг хэмжихэд бэрхшээл учруулж болзошгүй юм.
- Зарим тохиолдолд хатуу байдлыг дэмждэг: Шүүмжлэгчид хувийн үнэт зүйл, итгэл үнэмшилдээ үнэнч байх талаар хэт их ач холбогдол өгөх нь хатуу ширүүн байдалд хүргэж, удирдагчдыг шинэ мэдээлэл эсвэл хэтийн төлөвт дасан зохицоход хэцүү болгодог гэж үздэг. Энэхүү уян хатан бус байдал нь хурдацтай өөрчлөгдөж буй бизнесийн орчинд сул тал болно.
- Өөр өөр соёлуудад хэрэгжүүлэхэд хэцүү: Жинхэнэ манлайлал нь бүх байгууллага эсвэл бүс нутгийн соёлын хэм хэмжээнд нийцэхгүй байж болох нээлттэй, шударга харилцаа, эмзэг байдалд ихээхэн тулгуурладаг. Энэ нь эрх мэдэл, нээлттэй байдлын талаар өөр өөр соёлын хүлээлт байдаг дэлхийн нөхцөлд жинхэнэ манлайллын туршлагыг хэрэгжүүлэхэд хүндрэл учруулж болзошгүй юм.
Жинхэнэ манлайллыг тодорхойлох
2003 онд Билл Жоржийн танилцуулсан жинхэнэ манлайлал нь удирдагчид өөрсдийн давуу болон сул талуудыг хүлээн зөвшөөрч, жинхэнэ, ёс суртахууны чиг баримжаа олгох зарчимд тулгуурладаг. Энэхүү манлайллын парадигм нь удирдаж буй хүмүүсийг өөрсдөдөө үнэнч байхыг уриалж, ёс зүйтэй шийдвэр гаргах үйл явцыг угаасаа дэмждэг. Жинхэнэ байдлыг урьтал болгосноор удирдагчдыг цол хэргэм, ололт амжилтаар нь бус харин үндсэн үнэт зүйлээр нь тодорхойлдог бөгөөд энэ нь эргээд байгууллагынхаа итгэлцэл, шударга ёсыг төлөвшүүлдэг.
Жинхэнэ өөрийгөө төлөөлөхийг онцлох нь гадны дарамт шахалт дунд хувийн үнэ цэнийг хадгалахад тусалдаг төдийгүй багийн гишүүдийн итгэлцлийг бий болгоход чухал хувь нэмэр оруулдаг. Үр дүнтэй манлайллын тулгын чулуу болох итгэлцэл нь энэхүү жинхэнэ утгаараа батжиж, илүү эв нэгдэлтэй, урам зоригтой ажиллах хүчийг бий болгодог. Нэмж дурдахад жинхэнэ манлайлал нь багийн гишүүдийн дотоод урам зоригийг нэмэгдүүлж, хувь хүмүүсийг гадны урамшуулал гэхээсээ илүү дотоод урамшууллаар удирддаг орчинг бүрдүүлдэг. Энэхүү дотоод сэдэл нь ёс суртахууны манлайллын зан үйлийг сурталчлах загварыг нөхөж, үнэт зүйлд суурилсан байгууллагын соёлыг дэмжих үүргийг улам бэхжүүлдэг.
Үндсэн шинж чанарууд
Жинхэнэ манлайллын үндсэн зарчмуудыг судалсны дараа түүний гол шинж чанарууд болох өөрийгөө танин мэдэх, сонсох чадвар, сэтгэл хөдлөлийг хянах, харилцаа холбоо тогтоох, ил тод байдал, үнэнч шударга байх зэрэг нь маш чухал юм. Эдгээр шинж чанарууд нь зөвхөн давуу тал биш, харин үүргээ үнэнч, үр дүнтэй гэж хүлээн зөвшөөрөхийг эрмэлздэг удирдагчдад үндэс суурь болдог. Өөрийгөө ухамсарлах нь удирдагчдад өөрсдийн давуу болон сул талуудыг ойлгож, үндсэн үнэт зүйлстэйгээ нягт уялдуулж, үйлдлүүд нь тэдний жинхэнэ дүр төрхийг харуулах боломжийг олгодог. Энэхүү дотоод сэтгэлгээний түвшин нь дотоод ёс суртахууны хүчтэй луужингаар удирдуулсан ёс зүйтэй шийдвэр гаргахад тусалдаг бөгөөд энэ нь жинхэнэ манлайллын бас нэг онцлог шинж юм.
Түүгээр ч зогсохгүй жинхэнэ удирдагчид сонсох чадвараараа алдартай бөгөөд энэ нь нээлттэй харилцааг дэмжиж, шударга байдал, эмзэг байдлыг үнэлдэг орчинг бүрдүүлдэг. Энэхүү нээлттэй байдал нь итгэлцлийг бий болгох, дагалдагчидтай хүчтэй, эерэг харилцаа тогтооход чухал ач холбогдолтой бөгөөд компанийн эерэг соёлд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг. Өөр нэг гол шинж чанар болох сэтгэл хөдлөлийн хяналт нь удирдагчид стресстэй нөхцөлд ч тайван байж, оновчтой шийдвэр гаргах боломжийг олгодог. Эдгээр шинж чанарууд нийлээд жинхэнэ манлайллыг тодорхойлохоос гадна ёс зүйтэй, ил тод, итгэлцлээр дүүрэн байгууллагын орчинг бүрдүүлэхэд түүний ач холбогдлыг онцолж өгдөг.
Ашиг тусыг судалсан
Жинхэнэ манлайллын гол шинж чанаруудыг ойлгох нь мэдээжийн хэрэг түүний олон давуу тал, тухайлбал ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлэх, байгууллагын илүү эерэг соёлыг судлахад хүргэдэг. Энэхүү манлайллын хэв маяг нь ажилчдын оролцоо, сэтгэл ханамжийг ихээхэн нэмэгдүүлдэг. Энэхүү эрчимжсэн оролцооны долгионы нөлөө нь бүх талын бүтээмж, гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэхэд ажиглагдаж байна. Ойлгогддог, үнэлэгддэг гэж мэдэрдэг ажилтнууд ажилдаа хамгийн их хүч чармайлтаа зориулж, байгууллагын амжилтыг бий болгодог.
Түүнчлэн, жинхэнэ манлайлал нь байгууллагын эерэг соёлыг төлөвшүүлэхэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь итгэлцэл, ил тод байдал, нээлттэй харилцаа зэрэг үндсэн үнэт зүйлсийг сурталчлах замаар үүнд хүрдэг. Эдгээр элементүүд нь ажилчид өөрсдийн санаа бодол, санал хүсэлтээ хуваалцахад аюулгүй орчинг бүрдүүлэхэд маш чухал бөгөөд ингэснээр тасралтгүй сайжруулах соёлд хувь нэмэр оруулдаг.
Энэхүү манлайллын арга нь багийн гишүүдийн инноваци, бүтээлч байдал, хамтын ажиллагааг дэмждэг. Жинхэнэ удирдагчид олон янзын хэтийн төлөвийг үнэлж, хүртээмжтэй орчинг бий болгосноор шинэлэг санаа, шийдлийн боломжуудыг нээж өгдөг. Энэхүү хамтын ажиллагааны сэтгэл нь багийн асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг сайжруулаад зогсохгүй удирдагч, ажилчдын хоорондын холбоог бэхжүүлж, үнэнч, тууштай байдлыг нэмэгдүүлдэг.
Цаашилбал, жинхэнэ манлайлал нь байгууллагын дотоод ёс зүйн өндөр хэм хэмжээ, ёс суртахууны үнэт зүйлсийг эрхэмлэдэг. Шударга байдлыг эрхэмлэх энэхүү амлалт нь байгууллагын нэр хүнд, итгэлийг нэмэгдүүлж, салбартаа нэр хүндтэй байгууллага болгодог.
Болзошгүй сул талууд
Жинхэнэ манлайлал нь ил тод байдал, итгэлцлийн соёлыг төлөвшүүлдэг ч боломжит сул талуудтай.
Анхаарал татахуйц нэг анхаарал татсан зүйл бол эмзэг байдлын ил тод байдал бөгөөд энэ нь заримдаа хэт их хуваалцахад хүргэж, багийн гишүүдийн дунд таагүй байдлыг бий болгодог.
Нэмж дурдахад зөвшилцөл, жинхэнэ зөвшилцлийг онцлон тэмдэглэх нь шийдвэр гаргах үйл явцыг санамсаргүйгээр удаашруулж, даалгаврыг цаг тухайд нь, үр дүнтэй гүйцэтгэхэд саад учруулж болзошгүй юм.
Эмзэг байдлын өртөлт
Жинхэнэ манлайллын гол тал болох эмзэг байдлыг хүлээн авах нь өөрийн гэсэн сорилтуудыг бий болгодог. Энэ нь болзошгүй таагүй байдал, мэргэжлийн дүр төрхийг гутаах эрсдэлийг багтаана. Эмзэг байдалд өртөх нь удирдагчдаас хувийн тэмцэл эсвэл сул талуудаа нээлттэй хуваалцахыг шаарддаг бөгөөд энэ нь тодорхой нөхцөл байдалд өртөх эсвэл эвгүй байдалд ороход хүргэдэг.
Энэхүү нээлттэй байдал нь жинхэнэ байдлыг дэмжихийн зэрэгцээ мэргэжлийн зан төлөвийг хадгалахад бэрхшээлтэй байж болох бөгөөд энэ нь жинхэнэ ил тод байдал болон шаардлагатай нууцлалын хоорондын зөв тэнцвэрийг олоход ихээхэн бэрхшээл учруулж болзошгүй юм.
Цаашилбал, эмзэг байдлыг илчлэх үйлдэл нь бусдыг шүүмжлэх, шүүмжлэх эсвэл бүр мөлжих эрсдэлтэй. Энэ эрсдэл нь сөрөг үр дагаварт хүргэж, удирдагчийн итгэл үнэмшил, үр дүнтэй байдалд нөлөөлж болзошгүй. Эдгээр талууд нь жинхэнэ манлайлал дахь эмзэг байдлын нарийн төвөгтэй шинж чанарыг онцолж, нээлттэй байдал, мэргэжлийн хил хязгаарыг хадгалах хоёрын хоорондох нарийн шугамыг онцолж өгдөг.
Шийдвэр гаргах саатал
Жинхэнэ манлайллын болзошгүй сул талуудын нэг нь хүртээмжтэй байдал, ил тод байдлыг чухалчилсны улмаас шийдвэр гаргах үйл явц удаан үргэлжлэх хандлага юм. Жинхэнэ байдлыг чухалчилдаг удирдагчид шийдвэр гаргахаасаа өмнө өргөн хүрээний оролцогч талуудын санал хүсэлтийг цуглуулж, олон өнцгийг харгалзан үзэхэд нэмэлт цаг зарцуулдаг.
Энэхүү санаатай арга нь зөвшилцөл, оролцооны мэдрэмжийг бий болгохын зэрэгцээ шийдвэр гаргах явцыг ихээхэн удаашруулж чадна. Жинхэнэ удирдагчид нарийвчилсан хэлэлцүүлгийг дэмжиж, өргөн хүрээний санал хүсэлтийг авах хандлагатай байдаг бөгөөд энэ нь мэдээлэлтэй, хүртээмжтэй шийдвэр гаргахад үнэ цэнэтэй боловч эцсийн шийдвэрт хүрэх хугацааг уртасгадаг.
Иймээс, оруулсан хувь нэмэр, ил тод байдлыг үнэлэх давуу талыг үл харгалзан жинхэнэ манлайллын хэв маяг нь илүү автократ эсвэл удирдан чиглүүлсэн арга барилтай харьцуулахад шийдвэр гаргахад санамсаргүй байдлаар саатал үүсгэж болзошгүй юм.
Бодит ертөнцийн жишээнүүд
Бодит жишээн дээр анхаарлаа хандуулснаар бид жинхэнэ манлайлал янз бүрийн салбарт ямар их нөлөө үзүүлснийг харж байна. Нельсон Мандела, Махатма Ганди зэрэг түүхэн зүтгэлтнүүдээс эхлээд орчин үеийн гүйцэтгэх захирал, Малала Юсуфзай зэрэг идэвхтнүүд хүртэл жинхэнэ манлайллын зарчмуудын нөлөө илт харагдаж байна.
Эдгээр жишээнүүд нь жинхэнэ манлайллын үр нөлөөг харуулахаас гадна өнгөрсөн болон орчин үеийн нөхцөл байдалд түүний хамаарлыг онцлон харуулж байна.
Түүхэн удирдагчдын нөлөө
Түүхийн туршид үндсэн үнэт зүйлдээ үнэнч байж чадсан удирдагчид дэлхий дахинд томоохон ул мөр үлдээсээр ирсэн. Нельсон Мандела, Махатма Ганди зэрэг дүрүүд энэ зарчмын жишээ юм. Мандела хувийн асар их золиослолтой байсан ч шударга ёсны төлөө тууштай зүтгэдэг нь үйл ажиллагааны жинхэнэ манлайллыг харуулж байна. Үүний нэгэн адил Ганди хүчирхийлэлгүй эсэргүүцэл, тэгш байдлын төлөө зүтгэсэн нь жинхэнэ удирдагчид нийгмийн өөрчлөлтийг дэмжихэд ямар гүн гүнзгий нөлөө үзүүлж болохыг онцолж байна. Шударга байдал, үнэнч шударга байдал, итгэл үнэмшлээ тууштай баримталдаг тэдний манлайллын хэв маяг нь жинхэнэ байдал нь нийгмийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлсэд асар их өөрчлөлтийг хэрхэн хүргэж болохыг харуулж байна.
Эдгээр түүхэн жишээнүүд нь нийгэм, ёс суртахууны ээдрээтэй ландшафтыг даван туулахад жинхэнэ манлайллын байнгын нөлөөг онцолж байна. Тэд байнгын өөрчлөлт, ахиц дэвшилд хүрэхийн тулд түүний үүргийг онцолж байна.
Орчин үеийн гүйцэтгэх захирлуудын нөлөө
Орчин үеийн бизнесийн орчинд Сатя Наделла, Тим Күүк зэрэг гүйцэтгэх захирлууд нь өрөвдөх сэтгэл, олон талт байдал, тогтвортой практикийг эрхэмлэснээрээ компанийн соёл, нийгмийн үнэт зүйлд нөлөөлж, жинхэнэ манлайллын үлгэр жишээ болсон. Тэдний хандлага нь ил тод байдал, ёс зүйн хэм хэмжээ, бизнесийн амжилтын урт хугацааны хэтийн төлөвийг эрхэмлэдэг манлайлал руу шилжих шилжилтийг онцолж байна.
- Сатя Наделла (Microsoft): Инноваци, хамтын ажиллагааг дэмжихийн тулд өрөвдөх сэтгэл, олон талт байдал, оролцоонд анхаарлаа хандуулдаг.
- Тим Күүк (Алим): Компанийн хариуцлагын шинэ стандартыг тогтоож, хувийн нууцын эрх, тогтвортой байдлын төлөө тэмцдэг.
- Мэри Барра (Женерал Моторс): Автомашины салбарыг илүү тогтвортой ирээдүй рүү хөтөлж, инноваци, аюулгүй байдал, ажилчдын оролцоог чухалчилдаг.
Эдгээр удирдагчид жинхэнэ манлайлал нь байгууллага болон нийгэмд эерэг өөрчлөлтийг бий болгож, ашгийг зорилготойгоор хэрхэн тэнцвэржүүлж болохыг жишээ болгон харуулж байна.
Жинхэнэ байдлыг төлөвшүүлэх
Манлайлалд үнэнч байдлыг төлөвшүүлэхийн тулд багтайгаа жинхэнэ холбоо тогтоохын тулд өөрийн хувийн үнэт зүйлс, итгэл үнэмшил, давуу талуудын талаар гүн эргэцүүлэн бодохыг шаарддаг. Энэ үйл явц нь удирдагчдаас эмзэг байдлыг зоригтойгоор хүлээн авч, багийнхаа итгэлцэл, хүндэтгэлийг бий болгохын тулд өөрсдийн жинхэнэ дүр төрхийг харуулахыг шаарддаг. Удирдагчид өөрсдийн жинхэнэ туршлага, сорилт бэрхшээл, амжилтаа хуваалцсанаар багийн гишүүддээ урам зориг өгч, урам зориг өгч, бат бөх, дэмжлэг үзүүлэх ажлын орчинг бүрдүүлж чадна.
Санал хүсэлтийг хайж, олон өнцгөөс харах нь жинхэнэ байдалд хүрэх энэ аялалд амин чухал юм. Энэ нь удирдагчдад өөрсдийн үйл ажиллагаа, шийдвэрийг хэрхэн хүлээн авч байгааг ойлгох боломжийг олгож, тасралтгүй сайжруулалт, нээлттэй байх соёлыг хөхүүлэн дэмждэг. Жинхэнэ удирдагчид өөрсдийн үйл ажиллагааг үндсэн үнэт зүйл, итгэл үнэмшилтэйгээ уялдуулахын чухлыг ухамсарлаж, өөрийгөө ухамсарлаж, өөрийгөө зохицуулахыг эрмэлздэг.
Түүгээр ч зогсохгүй, үнэн зөвийг төлөвшүүлэх нь жинхэнэ харилцааг бий болгож, нээлттэй харилцааг хөгжүүлэх явдал юм. Шударга байдал, ил тод байдлыг эрхэмлэснээр удирдагчид багийн гишүүдэд үнэ цэнэтэй, ойлгогдож, эрх мэдэлтэй болох соёлыг бий болгож чадна. Энэ арга нь багийн эв нэгдлийг сайжруулаад зогсохгүй гишүүдийнхээ олон талт давуу тал, санаа бодлыг ашиглан хамтын амжилтад хүргэдэг. Тиймээс үнэнч байдлыг төлөвшүүлэх нь үр дүнтэй манлайллын үндэс суурийг бүрдүүлдэг санаатай бөгөөд тасралтгүй үйл явц юм.
Тэнцвэржүүлэх хууль: Давуу болон сул тал
Жинхэнэ манлайллын давуу болон сул талуудын тэнцвэрийг судлах нь манлайллын үр дүнтэй динамикийг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай цогц харилцан үйлчлэлийг олж хардаг. Нэг талаас итгэлцлийг төлөвшүүлэх, ёс зүйтэй шийдвэр гаргах, ажилчдын оролцоог нэмэгдүүлэх зэрэг жинхэнэ манлайллын давуу талууд нь байгууллагын эерэг соёлд ихээхэн хувь нэмэр оруулдаг. Эдгээр тал нь ажлын сэтгэл ханамж, ажилчдын үнэнч байдлыг дээшлүүлэхээс гадна ил тод байдлыг дэмжиж, ажилчдыг чадавхижуулах замаар байгууллагын гүйцэтгэлийг сайжруулдаг.
Нөгөөтэйгүүр, сул талууд нь болгоомжтой жолоодлого шаарддаг сорилтуудыг үүсгэдэг. Хувийн мэдээллийг хэтрүүлэн хуваалцах, зан авирын үл нийцэх байдал, жинхэнэ байхын зэрэгцээ мэргэжлийн ур чадвараа хадгалахад бэрхшээлтэй байх зэрэг нь манлайллын энэ хэв маягийн үр нөлөөг бууруулж болзошгүй саад бэрхшээл юм.
Үзэгчдийн анхаарлыг татахын тулд дараах гол зүйлийг анхаарч үзээрэй.
- Жинхэнэ манлайлал нь байгууллагын соёлыг цэцэглэн хөгжүүлэхэд чухал ач холбогдолтой ил тод байдал, нээлттэй харилцааг сайжруулдаг.
- Хэт их хуваалцах, үл нийцэх зэрэг бэрхшээлүүд нь жинхэнэ байх ба мэргэжлийн ур чадварыг хадгалахын хооронд нарийн тэнцвэрийг шаарддаг.
- Жинхэнэ манлайллыг бусад хэв маяг, байгууллагын хэрэгцээтэй амжилттай нэгтгэх нь манлайллын үр дүнтэй динамикийг бий болгоход маш чухал юм.
Эдгээр динамикийг ойлгож, шийдвэрлэх нь жинхэнэ манлайллын ашиг тусыг ашиглахын зэрэгцээ түүний болзошгүй сул талыг багасгах зорилготой удирдагчдын хувьд чухал юм.
Дүгнэлт
Дүгнэж хэлэхэд, жинхэнэ манлайлал нь ажилчдын дунд итгэлцэл, оролцоог нэмэгдүүлэх зэрэг олон давуу талыг санал болгодог. Энэ нь ил тод байдал, ёс суртахууны зан төлөв, жинхэнэ холболтыг тууштай баримталдаг байдлаар тодорхойлогддог. Гэсэн хэдий ч энэ нь ил тод байдлын улмаас үүсч болзошгүй зөрчилдөөн, хувийн үнэнч байдлыг мэргэжлийн хариуцлагатай тэнцвэржүүлэхэд бэрхшээлтэй, шийдвэр гаргах үйл явц удаашрах зэрэг сорилтуудыг дагуулдаг.
Жинхэнэ манлайллыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх нь эдгээр сул талуудыг даван туулахын тулд түүний ашиг тусыг ашиглахын тулд нарийн арга барилыг шаарддаг. Энэ арга нь тэнцвэртэй, үр дүнтэй манлайллын парадигмд хүрэх зорилготой.